Una de las grandes lecciones aprendidas, producto de este largo periodo de confinamiento por la pandemia que estamos viviendo, tiene que ver con la estructura de la organización tradicional y los procesos de negocio derivados de ella, los cuales deben transformarse para poder subsistir.

Los hábitos de consumo han cambiado radicalmente de la noche a la mañana. Para no correr el riesgo de contagiarse y mantener la sana distancia, la mayoría de la población ha tenido que recurrir de forma voluntaria, o por las medidas impuestas por las autoridades sanitarias, a las opciones que brinda el comercio electrónico.

Las empresas grandes y medianas, principalmente, han tenido que invertir en fortalecer, robustecer o implementar el e-commerce; ya que el habilitar un canal de ventas electrónico se ha convertido en una prioridad de supervivencia.

La importancia de contar con una plataforma de éste tipo radica en tener la capacidad de mantener y servir a los clientes existentes, no perder las ventas actuales, ganar nuevos clientes, continuar operando y salvar el esfuerzo de muchos años de trabajo para crear un patrimonio que es fuente de empleo y sustento de muchas familias mexicanas, y que ahora esta siendo amenazado con la sombra de poder perderlo todo.

Para PYMES la amenaza aún es mayor. La pandemia los sorprendió y las opciones de competir en un mercado que se está digitalizando de manera acelerada son menores, por el monto de la inversión que requieren para tener acceso a la tecnología y utilizar sistemas de comercio electrónico para seguir operando en un entorno de tantas restricciones que pueden endurecerse de acuerdo a la evolución de la pandemia.

Las buenas noticias es que las empresas desarrolladoras de sistemas se han puesto las pilas y han identificado claramente la necesidad que se tiene en el campo del comercio electrónico.

Existen actualmente plataformas de e-commerce que simplemente son prohibitivas por las altas comisiones que cobran los intermediarios bancarios.

Sin embargo, las nuevas soluciones que están emergiendo y ofrecen soluciones e-commerce para la PYME y medianas empresas se encuentran a precios muy competitivos y comisiones bancarias que permiten a la pequeña empresa competir por lo menos en igualdad de circunstancias con empresas de mayor capacidad económica y tecnológica.

La AMITI es una fuente  de soluciones de comercio electrónico para las PYMES que sin lugar a dudas permitirán transformar el comercio electrónico de nuestro país por ofrecer servicios atractivos en costo y tiempos cortos de implementación.

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Hasta la próxima.

En esta etapa de confinamiento por COVID-19 y las medidas que se han tomando para evitar la propagación del virus como son el distanciamiento social, el uso de cubre-boca y de careta, entre otras, ha impulsado a las empresas, en especial a las del sector servicios, a buscar nuevos esquemas de venta para mantenerse vigentes y no perder clientes.

Es una realidad que en países de Europa como Suecia, Italia, Noruega o el Reino Unido, se están moviendo hacia una economía sin efectivo. Se ven letreros en cajas y gasolineras que dicen “sólo pago sin contacto”; y el uso de cajeros automáticos va disminuyendo drásticamente.

México no es la excepción. Las empresas se están moviendo rápidamente hacia la transformación digital.  Buscan esquemas que eviten el contacto físico con el cliente y que además les deje una mejor experiencia en el servicio.

En el caso de las transacciones que se conocen como B2B por sus siglas en inglés (Business to Business), las empresas tienen la gran oportunidad de introducir en su proceso de ventas el pago electrónico. Es una forma de dar financiamiento a sus clientes al incorporar la facilidad de pagar con tarjeta electrónica.

Si tomamos en cuenta que 99% de las empresas en el país son PYMES, para ellas el pago con tarjeta de crédito tiene un importante beneficio: recibir días de crédito adicional para realizar los pagos. Estos días adicionales que permite el uso de tarjetas de crédito, son una bocanada de oxígeno al capital de trabajo.

Integrar al proceso de cuentas por cobrar el envío de la factura, el pago y la emisión del CFDI con el complemento de pago tiene un alto valor porque se reduce el tiempo de recuperación de cartera, se promueve la venta con el pago electrónico y se contribuye a facilitar el control en la conciliación de pagos.

Lograr tener la trazabilidad en las operaciones desde que se realiza la venta hasta que se recibe el pago y se registra en los sistemas es todo un reto que ya es alcanzable en estos nuevos tiempos que vivimos.

Fortalezca el capital de trabajo de sus clientes y agregue sin demora el uso de pago con tarjeta de crédito a sus procesos.

En el mercado mexicano existen muchos botones de pago que representan una opción costosa, sin embargo, ya llegaron al mercado las soluciones de menor costo y servicios de valor, que le permitirán aceptar pagos con tarjeta a menores tasas de descuento y le permitirán tener la trazabilidad de las operaciones de compra – venta que realiza.

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Con el fin de eliminar la inseguridad que prevalece al realizar pagos en línea; agilizar el proceso lento de aceptación y adopción de este tipo de operaciones y del temor de las compañías a ser “hackeados”, Indicium Solutions lanzó al mercado e-factura® secure payment, una solución digital integral que facilita la Recepción de Pagos electrónicos, permite la emisión automática del CFDI con el complemento de pago y concilia instantáneamente con el ERP.

La solución, que es totalmente segura, tiene dentro de sus valores agregados, el integrar al proceso de facturación electrónica de cualquier empresa una  plataforma de pagos electrónicos, mediante un sencillo botón, para procesar operaciones B2B y B2C (Business to Business y Business to Consumer) por sus siglas en inglés.

Esta facilidad puede agregarse a la emisión de pedidos y/o al Estado de Cuenta de los clientes.

Con esta solución los métodos de pago aceptados son las tarjetas de crédito y de débito de VISA, Mastercard y AMEX.

e-factura® secure payment contribuye a aumentar las ventas, simplifica el proceso de pedir hasta pagar, mejorando significativamente la experiencia del cliente.

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