La responsabilidad de Ing. Salvador Aponte en Manpower, líder mundial en la industria de servicios en Recursos Humanos, comprende la definición de la estrategia informática y los servicios de IT que soportan las operaciones de 8 Países en la región: México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y República Dominicana.
Recientemente distinguido por la publicación CIO dentro del grupo de “Los mejores CIO’s” de México dentro de la categoría de MEJOR ALINEACIÓN AL NEGOCIO, Salvador Aponte nos habla de la utilización de la tecnología de Documentos Electrónicos en su Organización.
“Manpower inició desde el año 1997 un intenso proceso para utilizar la tecnología como un arma estratégica en el manejo de nuestro negocio. Iniciamos con una reingeniería de nuestro Sistema Integral de Empresa, el cual fue desarrollado en forma interna y lo enriquecimos a partir de 2007 mediante la emisión de facturas electrónicas".
"Nadie nos exigió hacer factura electrónica en ese entonces pero en la empresa definimos ese proyecto como una piedra angular en la adopción de una estrategia de mejora en los procesos internos basada en el uso de documentos electrónicos” expresó el Ing. Aponte.
“La herramienta tecnológica que nos ofreció Indicium Solutions está basada en un software de clase mundial para el uso de documentos electrónicos llamado Cypress de la empresa ASG. Fue así como justificamos la inversión adicional que implicó adoptar esta solución. No era el sistema más barato pero definitivamente era el que nos ofrecía una plataforma que nos ha permitido ampliar el uso de otros documentos electrónicos en beneficio de la simplificación de los procesos de la empresa” comentó el directivo.
“En este año 2009 hemos podido ver los frutos de esta decisión al automatizar la emisión de facturas junto con los documentos de soporte que nos permite realizar nuestra gestión de cobranza sin mayores complicaciones.
La diversidad de condiciones y forma de presentar las facturas y documentos de soporte que nos requieren nuestros clientes en cada País, y en los términos negociados en cada contrato, implicaba una inversión de tiempo y recursos humanos muy alta. Hoy día, mediante la declaración de reglas de negocio en forma de “banderas”, con el sistema e-factura®, hemos automatizado la emisión y entrega electrónica de estos documentos a nuestros clientes. Ya no puedo concebir nuestra operación diaria sin el apoyo de este sistema electrónico” sentenció Salvador Aponte.
Manpower tiene planes más ambiciosos para continuar explotando los beneficios de la estrategia en el uso de documentos electrónicos.
“El uso de papel en otros procesos es todavía muy alto y la oportunidad es extraordinaria para la optimización. El camino es largo pero los resultados ciertamente han sido muy satisfactorios, por ello, continuaremos en nuestro esfuerzo por poner la informática al servicio de las necesidades de nuestra Organización”, finalizó el Ing. Aponte.
