A partir de la consolidación de la industria farmacéutica en México, y con ello un mayor número de medicamentos con sus diferentes presentaciones, el proceso de la distribución de los mismos se ha vuelto más complejo, de tal manera que ante la necesidad de los fabricantes por hacer llegar sus productos a todas las farmacias del país surge NADRO, empresa que ha logrado hacer de la distribución un servicio altamente especializado, con el fin de que los medicamentos lleguen en tiempo y forma a sus destinatarios.
NADRO lleva a cabo una labor sistemática de distribución, a través de más de 500 vehículos que surten 1 millón 250 mil piezas a 18 mil farmacias diariamente, en 2 mil 500 poblaciones, todo ello en un tiempo máximo de 12 horas y en donde el principal beneficiario es el paciente que espera su medicina en el tiempo más breve al precio más bajo. De no existir el distribuidor especializado, los medicamentos tendrán precios mucho más elevados debido a las costosas estructuras de distribución que requeriría cada uno de los fabricantes para llegar a todos los puntos de entrega.
Esta eficiencia, en el tiempo y costo, se logra aprovechando la agregación de la demanda, que permite reducir los costos y mantener inventarios de medicamentos estratégicamente localizados para dar una respuesta rápida a todas las farmacias en la República Mexicana.
Víctor Manuel Villalobos, Director de Desarrollo Estratégico, Lic. Pablo Escandón Cusi, Presidente y Director General de NADRO, Federico Barcena, Director General Adjunto de Planeación Estratégica y Operaciones, Alberto Muñoz, Director Corporativo de Operaciones.
Prácticas de Clase Mundial
“El liderazgo de NADRO se da gracias a una combinación de excelencia logística, financiera y comercial que responde a la necesidades de nuestros clientes: las farmacias”, comentó el Lic. Pablo Escandón Cusi, presidente de la empresa.
Prueba de esta excelencia logística y operativa de clase mundial se demuestra a través de los resultados obtenidos por la empresa McKinsey &Co., consultora internacional que recientemente evaluó algunos procesos de NADRO y donde determinó que esta empresa mexicana cuenta con prácticas sobresalientes en sus operaciones, particularmente en el surtido por pieza en su operación de almacén, lo que impacta significativamente y positivamente la calidad de servicio que brinda a sus clientes.
“Al evaluar los resultados y compararlos con empresas de su tipo en el mundo es evidente que NADRO cuenta con una excelencia operativa de clase mundial”, mencionó el Sr. Antonio Purón, socio director de la firma McKinsey &Co.
Destaca en forma especial el hecho de que en los centros de almacenamiento y distribución de NADRO se obtuvieron resultados muy por arriba del promedio de las prácticas internacionales en la preparación de pedidos, manteniendo los costos de operación muy bajos.
“Estos valores son el resultado de las importantes inversiones que hemos realizado en tecnología, a la alta importancia que le damos a la gestión de procesos pero, sobre todo, al excelente desempeño de nuestro personal”, comentó el Lic. Escandón.
NADRO también ofrece una solución financiera que permite el sostenimiento de los inventarios a través del otorgamiento de un financiamiento revolvente de 30 días aproximadamente para las más de 18 mil farmacias. Este financiamiento permanente permite el funcionamiento y la supervivencia de miles de micro empresas que dependen de estos recursos para subsistir.
Equipo Directivo de la compañía.
MANEJO DE MEDICAMENTOS ESPECIALIZADOS
Con los avances de la medicina, cada día se fabrican productos más especializados, tal es el caso de los medicamentos oncológicos. Los requisitos de cuidado que demanda el fabricante de estos productos son muy estrictos y requieren de una especialización para su manejo. Es aquí donde la temperatura adquiere un papel crucial para la eficacia del producto, por ello, la denominada Cadena en Frió busca que no se pierda el rango requerido de temperatura en ningún momento, hasta la entrega de dicho medicamento al paciente.
Recientemente, NADRO recibió también la certificación ISO 9001:2000 para su Cadena en Frío, lo que garantiza los altos estándares de calidad en los procesos de operación en materia de distribución de medicamentos de altqa especialidad. Esta certificación fue otorgada por AENOR, institución certificadora europea que utiliza rigurosos parámetros de evaluación.
Esta institución certificó que NADRO cuenta con los procedimientos y la metodología más completos para poder garantizar una distribución que segura la Cadena en Frío en todo momento, hasta que el medicamento llega a su destino final.
“Estamos muy contentos de haber obtenido estos dos reconocimientos tan importantes, con lo que reiteramos a nuestros clientes, nuestro compromiso de calidad y servicio”, reiteró el Lic. Escandón.
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Lic. Pablo Escandón Cusi es Presidente y Director General de NADRO, además de Presidente del Consejo Promotor de Competitividad y Salud, que forma parte de la Fundación Mexicana para la Salud.
Esta institución nació con la intención de estudiar los nexos existentes que hay entre economía y salud. Antes de su creación se tenía la visión de que a partir de la inversión en educación o infraestructura, mejorara la salud de la población. Gracias a los estudios que ha patrocinado este Consejo, se ha encontrado que la inversión en la salud está vinculada con el desarrollo económico.
Esta asociación civil hace los estudios pertinentes y aporta los resultados para que las autoridades tomen decisiones relativas a las políticas públicas sobre salud. Un ejemplo, de ello es el Seguro Universal, financiera de la población.que inició con aportaciones académicas que se hicieron en Funsalud relativas a la protección. |
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