Boletín Electónico
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ENTREVISTA COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Lic. Rosa Angélica Acosta Samillán, Gerente Senior de Desarrollo IT de Carlson Wagonlit Travel.		Con e-factura aumentamos el nivel de servicio a los clientes y disminuimos costos administrativos: Carlson Wagonlit Travel.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) en su filosofía por mantener un servicio líder de clase mundial con sus clientes decidió implantar e-factura, el Sistema de Facturación Electrónica  de clase empresarial como parte de sus procesos operativos.

A través de esta solución de Indicium Solutions, CWT busca ser más competitivo en el mercado, aumentar el nivel de servicio a sus clientes y disminuir los costos administrativos.

• Reducción de costos de impresión de formas pre-impresas.
• Reducción de copias pre-impresas en las áreas internas.
• Reducción de costo de almacenamiento físico de comprobantes fiscales.
• Reducción de tiempos en consultas.
• Reducción de costos y tiempos de recepción de documentos ante el cliente.
• Facilidad de re-imprimir sus facturas.
• Confiabilidad en la validez fiscal de una factura para efectos de deducir impuestos.
• Agilidad en el proceso de presentación de  facturas en el envío por correo electrónico.

Después del éxito que ha tenido CWT con e-factura --la única solución ofrecida en el mercado basada en arquitectura EDMS (Enterprise Document Management System)--, la Lic. Acosta sugirió a las empresas que todavía no tiene un sistema de este tipo, que conozcan la solución pues conlleva establecer nuevos procedimientos administrativos que sin duda les permitirán tener mejores controles internos para seguir ofreciendo al cliente un mejor servicio. (JPF)

	¿Por qué Carlson Wagonlit Travel eligió a e-factura?
1.	Por ser una solución integral de clase empresarial adaptable a los procesos de la organización.
2.	La solución cubre todos los aspectos y requisitos legales, fiscales y tecnológicos de acuerdo a los requerimientos del Servicio de Administración Tributaria (SAT), además de cumplir con las características de seguridad e integridad de información.
3.	La solución permite capitalizar ahorros y establecer nuevos procedimientos administrativos en el control de documentos como son: -En la generación de información con todos los controles. -Distribución y entrega de archivos a clientes. -Consulta y búsqueda inmediata de información.

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