Boletín Electónico
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ENTREVISTA COMPARTIENDO EXPERIENCIAS		e-factura automatiza procesos y reduce gastos: Yamaha de México.

Yamaha de México enfrentó el año pasado la situación de aumentar la productividad y automatizar sus procesos internos a bajo costo, por lo que en su primera etapa optó por instalar la solución e-factura de Indicium Solutions, vista como una necesidad mundial en las operaciones diarias de las compañías.

El 1 de octubre de 2006 fue un día que marcó a Yamaha pues se implementó la Factura Electrónica en las áreas comercial y logística de esta empresa trasnacional, con lo cual, desde el primer momento, pudo observar las ventajas de operar con un Sistema de Manejo Electrónico de Documentos.

“Los beneficios que nos da e-factura son varios pero el más importante para nosotros es haber logrado la comunicación inmediata con el cliente, que ahora cuenta con operaciones en tiempo real lo que trajo la eficiencia operativa buscada”, explica C.P. José Luis Guzmán, Gerente de Administración y Finanzas, y Líder de Proyecto e-factura de Yamaha de México.

		“Los beneficios que nos da e-factura son varios pero el más importante para nosotros es haber logrado la comunicación inmediata con el cliente, que ahora cuenta con operaciones en tiempo real lo que trajo la eficiencia operativa buscada”, explica C.P. José Luis Guzmán, Gerente de Administración y Finanzas, y Líder de Proyecto e-factura de Yamaha de México.

Cuando el equipo de Indicium Solutions llegó a Yamaha, e-factura logró diseñar el sistema para mejorar sustancialmente la comunicación con sus distribuidores. Ellos ahora cuentan con la información que les entrega Yamaha de manera inmediata, con la cual pueden planear y administrar mejor su empresa. “Nuestros clientes son empresas familiares que no saben mucho de Tecnologías de la Información, por lo que les ayudamos a mejor sus procesos, a administrarse”, comenta.

Yamaha realizó una junta nacional con sus 300 distribuidores para darles a conocer el cambio al sistema de Factura Electrónica, además de seleccionar a 5 de ellos para mostrarlos como casos de éxito. “Primero les enviamos un comunicado por escrito, después nos reunimos con ellos, fuimos pacientes y les enseñamos a operar mejor sus procesos con documentos fiscales electrónicos.”

Las ventajas de adoptar la Factura Electrónica con el sistema e-factura no se limitó a mejorar la comunicación con los clientes solamente pues Yamaha pudo simplificar las operaciones del almacén y permitió operar en el área de logística con una mejora sensible en la productividad de los empleados. De la misma forma, contribuyó a minimizar de manera sustancial los costos en papel y el tiempo de entrega de las facturas a los clientes.

El C.P. Guzmán recomienda, a las empresas que adopten un sistema de facturación electrónica, que deben identificar primero las necesidades de sus clientes para que los requerimientos específicos sean adecuadamente soportados por la solución. Por ejemplo, su principal cliente es Liverpool y se desarrolló la addenda solicitada por ellos, así, la solución seleccionada debe ir alineada a las necesidades de las empresas antes de iniciar el desarrollo de la Factura Electrónica.

“En México –concluyó el directivo--, el tema de Facturación Electrónica no está muy avanzado, la Ley mexicana no abarca todos los conceptos, por esto, es conveniente que platiquen con él área legal de las compañías antes de implementar la solución, porque en los negocios hay un riesgo crediticio donde el papel (no lo electrónico) es prueba para cualquier aclaración.”

Debido a las ventajas que ofrece e-factura, Yamaha de México planea para 2008 agregar a su sistema electrónico, los documentos de órdenes de pedido o compra y el uso de la Web. (JPF)

	¿Por qué Yamaha eligió a e-factura?
1.	Porque la solución de Indicium Solutions nos dio el desarrollo integral de acuerdo a nuestras necesidades.
2.	Porque el tiempo de entrega fue rápido y personal que nos atendió es eficiente.
3.	Porque Indicium Solutions tiene soporte en México.
4.	Porque la solución tiene un precio justo.

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