“Hemos observado movimiento en Factura Electrónica en México gracias a los avances en materia de regulación pero no son suficientes. La bolita ahora está del lado de las autoridades para sentar las bases de su implementación. Vemos grandes beneficios al usar la Factura Electrónica, su paso es sigiloso pero importante”, dijo Saúl Cruz Pantoja, Director Ejecutivo de Select, firma líder en Estudios de Mercado sobre Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) en México.

Las áreas donde Select detecta que puede ser implementadas las soluciones de Factura Electrónica con mayor rapidez son: servicios, financieros y logística, aunque considera que “como no hay empresa que no requiera de la factura, habrá grandes beneficios para todos, es cuestión de tiempo”.

Uno de los inhibidores del uso de la Factura Electrónica es que las empresas están acostumbradas a sus propios sistemas de información que no sólo representan automatizar los procesos de negocios, ni qué sean costosos sino que son demasiados burocráticos, hay mucha pérdida de tiempo en muchas áreas de las compañías que no quieren cambiar.

Otros limitantes de la penetración masiva de la Factura Electrónica es en la Pequeña y Mediana Empresa, debido al bajo grado de penetración de tecnología (30%); a que en México el 94% de las empresas son de tamaño micro; al bajo uso de Internet; o al miedo de ser auditadas por el fisco en línea.

Cruz Pantoja considera que el sector donde hay más posibilidades de que el uso de la Factura Electrónica sea mayor es en las grandes empresas que hacen B2B (Negocio a Negocio). “Es el corporativo donde vemos avances, por ejemplo, en el área de logística, la Factura Electrónica trajo consigo grandes beneficios como eficiencia en procesos, automatización del negocio, reducción de costos, mejor atención al cliente, y con una inversión que rápidamente se recupera gracias a los beneficios palpables.”

Sin embargo, los alcances no son plenos sino está integrados todos –al 100%--, los elementos de la cadena productiva. De nada sirve separar la basura si el camión la revuelve, es decir, el resto de las empresas deben implementar también Factura Electrónica, comentó Cruz.

También hay implementaciones forzadas cuando tipo Coca Cola, Bimbo, Wal-Mart inviten a su cadena productiva a operar con soluciones de Factura Electrónica, su aceptación será mayor en todos los niveles.

“Hoy más que nunca México tiene una oportunidad grande de moverse hacia los múltiples beneficios que trae consigo la Factura Electrónica. Es urgente que las empresas consideren su uso.

“De esta forma, es importante la labor del fabricante, integradores o canal de comercialización para el éxito de la Factura Electrónica, porque deben hacer lo llamado “evangelización” y luego lograr que el negocio sea rentable para que todo mundo le quiera entrar a esto”, concluyó el directivo.

Cabe señalar que Select no cuenta con un estudio o investigación de mercado sobre Factura Electrónica porque estos son a solicitud de los proveedores de las soluciones, se debe tener el requerimiento para que realmente resulte de un interés de negocios o comercial para dedicarle el esfuerzo necesitado.

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